O que perguntar ao contratar um ATS

O que perguntar ao contratar um ATS

15 perguntas essenciais que todos os líderes de RH devem fazer antes de escolher um Applicant Tracking System

2 min de leitura

Jan 18, 2026

O que perguntar ao contratar um ATS

15 perguntas essenciais que todos os líderes de RH devem fazer antes de escolher um Applicant Tracking System

2 min de leitura

Jan 18, 2026

Escolher o Applicant Tracking System certo é uma decisão estratégica que impacta diretamente a qualidade das contratações, o tempo de recrutamento e a experiência dos candidatos. Com a crescente adoção de recrutamento com IA, automação e decisões baseadas em dados, os líderes de RH devem ir além das funcionalidades básicas e fazer as perguntas certas antes de investir num ATS. Este guia apresenta 15 perguntas essenciais para avaliar tecnologia, escalabilidade e valor a longo prazo, alinhando o recrutamento com os objetivos do negócio.



1. O ATS cobre todo o processo de recrutamento?

Um bom Applicant Tracking System deve gerir todo o processo, desde a publicação das vagas até à integração do candidato. Ferramentas fragmentadas levam à perda de dados e ineficiências.



2. Como é que o recrutamento com IA melhora a tomada de decisão?

Pergunte como a inteligência artificial é utilizada. Serve apenas para análise de CVs ou também para matching de candidatos, ranking e previsões baseadas em dados reais.



3. O sistema é escalável com o crescimento da empresa?

O ATS deve adaptar-se ao aumento de volume de contratações, novos mercados e estratégias de recrutamento sem comprometer a performance.



4. Até que ponto são personalizáveis os fluxos de trabalho?

Cada organização contrata de forma diferente. O ATS deve permitir fluxos flexíveis sem necessidade de outsourcing de TI ou desenvolvimento complexo.



5. Integra-se com os sistemas de RH e TI existentes?

A integração com HRIS, payroll, ferramentas de avaliação e calendários é fundamental. Má integração aumenta o trabalho manual e os erros.



6. Que nível de análises e relatórios está disponível?

Relatórios avançados ajudam os líderes de RH a tomar decisões informadas. Procure dashboards em tempo real e métricas acionáveis.



7. Como é garantida a segurança dos dados dos candidatos?

A proteção de dados e conformidade com regulamentos como o GDPR devem ser asseguradas, especialmente ao lidar com informação pessoal sensível.



8. A experiência do candidato está otimizada?

Um bom ATS melhora a marca empregadora. Aplicações mobile friendly e comunicação clara são essenciais.



9. A interface é intuitiva?

As equipas de RH e gestores de contratação devem conseguir adotar o sistema rapidamente sem formação extensa ou apoio constante de consultoria de TI.



10. Suporta recrutamento colaborativo?

O ATS deve permitir partilha de feedback, avaliações e aprovações entre equipas de forma simples.



11. Como lida com a automação?

A automação deve reduzir tarefas repetitivas, como agendamento de entrevistas e follow-ups, sem retirar o controlo humano.



12. Que nível de suporte e onboarding é fornecido?

Um bom suporte reduz a dependência de outsourcing de TI e acelera o tempo para obter resultados.



13. Adapta-se a diferentes modelos de recrutamento?

Seja para contratações internas, recrutamento em volume ou expansão internacional, a flexibilidade é essencial.



14. Qual a transparência nos custos?

Preços claros evitam surpresas relacionadas com integrações, utilizadores ou funcionalidades avançadas de recrutamento com IA.



15. A tecnologia está preparada para o futuro?

O ATS deve evoluir com as tendências de recrutamento com IA, análise de dados e contratação remota, garantindo retorno do investimento a longo prazo.



A importância de escolher o ATS certo


Selecionar o Applicant Tracking System adequado não é apenas uma decisão de RH. É uma decisão estratégica que afeta a produtividade, a marca da empregadora e o crescimento. Fazer estas perguntas ajuda os líderes de RH a evitar soluções de curto prazo e a escolher uma plataforma que apoie um recrutamento sustentável.


O Fullsight é um Applicant Tracking System criado para equipas de RH modernas que procuram eficiência, inteligência e escalabilidade. Ele combina recrutamento com IA, análises avançadas e integrações contínuas numa plataforma única, reduzindo a dependência de consultoria de TI e outsourcing de TI. Com o Fullsight, as empresas ganham visibilidade completa do processo de contratação, oferecendo uma experiência superior tanto aos candidatos quanto aos recrutadores. Se procura um ATS que cresça com o seu negócio e apoie decisões de contratação mais inteligentes, o Fullsight foi feito para isso.

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